呼叫中心屏风是办公家具屏风一个比较特殊的分类,而且现在随着国内服务行
业的发展,服务外包业的兴起,呼叫中心在各地的发展更加迅猛。
呼叫中心屏风之所以特殊,首先是它代表着一个特殊的行业,一个特殊的工
作群体,它不同于日常的办公家具,因为行业的特点,它有特殊的要求。
呼叫中心的坐席每分每秒都是繁忙的,接听,记录,回拨等等动作不断的重
复,众多的电话声音的响起,如果隔音效果不好,无疑会让工作环境变得嘈杂,
变得混乱无序,任何一个在噪音中工作的人的效率都会变得低迷无效,让人的心
境变得焦虑不安。
所以呼叫中心的屏风首先要具有隔音的效果,隔音效果要怎么样实现呢?
首先是空间上,声音无时不刻都在产生,因此每个坐席之间必须要有相对的
独立性,那么在高度上,呼叫中心的屏风比常规的办公屏风要高,一般高度在
1300~1400mm之间。
其次是隔音效果的选择,常规的办公屏风都会在屏风上面加玻璃隔断,这样
各个工作位之间可以相互注视,总所周知,玻璃的隔音效果是没有全木贴绒布
效果来的好,所以在实际案例中,很多的公司都会选择全木,表面贴一层吸音隔
音绒布。众多厂家都会选择台湾颐达厂家的布料。
当然更多的要求需要从客户的角度去考虑,根据实际的空间去布置方案,这
样才能使呼叫中心的工作更加有序有效率。
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